SONY MEDIA GO : Déclaration de confidentialité

Dernière révision : 3 avril 2012

Lors de l'accès ou de l'utilisation du logiciel Media Go de Sony (le « Logiciel »), Sony Network Entertainment International LLC (« Sony », « nous », « notre » ou « nos ») lit, collecte, utilise et/ou stocke certaines informations vous concernant, ainsi que celles relatives à votre système, à vos contenus et à votre utilisation dudit Logiciel. La présente Déclaration de confidentialité explique de quelle manière nous lirons, collecterons, utiliserons et/ou stockerons lesdites informations et de quelle façon vous pouvez nous contacter à ce sujet.

  1. À propos du Logiciel Media Go de Sony

    Le Logiciel consiste en un lecteur multimédia et des fonctionnalités liées vous offrant la possibilité de découvrir et de transférer vos contenus vers différents périphériques. Pour permettre leur exploitation, le Logiciel lit et affiche certaines informations relatives aux contenus que vous utilisez sur votre ordinateur et transmet une partie desdites informations via Internet à nos serveurs. Nous pouvons utiliser lesdites informations pour offrir le meilleur fonctionnement possible du Logiciel, pour vous fournir des mises à jour logicielles, de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits par le biais dudit Logiciel et enfin, pour permettre une utilisation personnalisée du Logiciel et de ses services associés.

  2. Informations que le Logiciel peut collecter vous concernant et communiquer à Sony

    Lors de son utilisation, le Logiciel peut lire, afficher et nous transmettre les types d'informations suivants vous concernant, ou concernant votre système, votre contenu et/ou votre utilisation, pour notre collecte, utilisation et/ou stockage :

    Informations système : À chaque utilisation, le Logiciel lit et nous transmet vos informations personnelles, et ce, sans préavis, par exemple :

    • votre adresse IP ordinateur, système et/ou réseau, ainsi que toute information relative à votre configuration réseau ;
    • votre ID d'ordinateur, de périphérique ou de console (les numéros uniques identifiant le réseau et le périphérique que vous utilisez), de même que la date et heure d'utilisation de l'application et du logiciel ; et
    • les informations concernant la configuration système que vous utilisez, telles qu'un numéro de série et de modèle, les paramètres et informations relatives aux périphériques connectés au matériel.

    Informations d'utilisation : Le Logiciel lira, collectera et/ou traitera les informations d'utilisation, telles que les contenus stockés sur le matériel, les périphériques que vous utilisez pour gérer et télécharger les contenus, la fonctionnalité que vous avez activée, ainsi que les données statistiques comme la fréquence de lecture des fichiers vidéo et audio au format MP3.

    Dans un souci de clarté, bien que le Logiciel soit conçu pour extraire les informations d'utilisation à des fins d'affichage et de gestion de vos contenus, celui-ci ne transmet ni ne stocke les informations détaillées de contenus aux serveurs Sony. Plus particulièrement, le Logiciel ne nous communique pas et nous-mêmes ne téléchargeons ni ne stockons les métadonnées « enrichies » associées à vos contenus (par exemple, les titres, genres ou descriptions). Le Logiciel lit et affiche uniquement de telles informations pour vous permettre l'utilisation du Logiciel et la gestion de vos contenus. Le Logiciel nous communique uniquement, et nous collectons et stockons uniquement, les données statistiques brutes (par exemple, le nombre de fichiers audio au format MP3 et de fichiers photo que vous avez stockés ou la fréquence de lecture d'un type de fichier spécifique) pour que ledit Logiciel gagne en interopérabilité avec vos périphériques et votre matériel système.

    Les paramètres par défaut du Logiciel sont définis de telle sorte que les informations d'utilisation soient partagées avec Sony. Si vous ne souhaitez pas partager lesdites informations relatives à votre utilisation du Logiciel, vous pouvez désactiver l'envoi des données à tout moment dans l'Assistant de définition du logiciel. Cette action mettra fin à tout autre partage, mais n'aura aucune répercussion sur les informations historiques déjà collectées.

  3. Utilisation des informations vous concernant par Sony

    Sony utilise les informations décrites dans l'article 2 ci-dessus pour faire fonctionner le Logiciel et pour proposer les produits et services que vous demandez, y compris les contenus, transferts, téléchargements ou réponses aux enquêtes ou requêtes. Nous nous réservons le droit de conserver, d'utiliser et de divulguer lesdites informations, en conformité avec les lois en vigueur, et ce, aux fins suivantes :

    • Support clientèle : Pour permettre aux entreprises Sony de fournir un support et une assistance techniques tel que stipulé à l'adresse www.sony.com/MediaGo/support/contact-information.
    • Administration du Logiciel : Pour gérer les fonctionnalités mises à votre disposition par le Logiciel. Vos informations (qui ne comprennent pas les informations détaillées sur vos contenus) seront transmises via Internet à nos serveurs et pourront être utilisées pour permettre un meilleur fonctionnement du Logiciel, pour vous proposer des mises à jour logicielles, de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits par le biais du Logiciel.
    • Conformité et mise en application : Pour faire respecter et garantir la conformité au Contrat de licence de l'utilisateur final de Media Go et à la présente Déclaration de confidentialité.
  4. Autres personnes ayant accès à vos informations personnelles

    Vos informations personnelles transmises à Sony et stockées par ses soins sont susceptibles d'être accessibles aux autres entreprises Sony et aux tiers de la manière suivante :

    • Entreprises Sony : Vos informations personnelles peuvent être agrégées avec les données d'autres utilisateurs du Logiciel puis partagées avec d'autres entreprises Sony à des fins d'analyse statistique et d'amélioration du Logiciel.
    • Prestataires de services : Vos informations personnelles sont susceptibles d'être stockées et/ou traitées par des tiers, que Sony sollicite pour offrir des services d'assistance dans le cadre de la mise en service et de l'utilisation du Logiciel.
    • Partenaires Sony : Vous pouvez choisir d'envoyer des informations personnelles aux entreprises ne faisant pas partie des entreprises Sony (pour bénéficier, par exemple, des services d'accès ou de contenus). Dans ce cas, Sony n'est pas responsable de l'utilisation et de la publication de vos informations personnelles par les entreprises concernées. Elles peuvent disposer de leurs propres déclarations de confidentialité que nous vous encourageons à lire.
    • Cession d'activité : Vos informations personnelles peuvent être mises à la disposition de tiers au cours de négociations relatives à une cession de tout ou partie de notre activité et être transférées par nos soins comme partie intégrante de ladite activité, auquel cas les informations personnelles que nous détenons sur nos clients feront partie de nos actifs à céder.
    • Conformité : Nous nous réservons le droit de conserver, d'utiliser et/ou de divulguer vos informations personnelles lorsque la loi, la réglementation ou les ordonnances l'exigent, notamment à la police ou aux autorités compétentes pour examiner les plaintes formulées par ou contre vous, ou pour protéger ou défendre notre entreprise ou des tiers de toute activité illégale, délictueuse ou néfaste.

    Soyez particulièrement vigilant avant de fournir vos informations personnelles à un tiers, car certains sites ou certaines entreprises peuvent utiliser vos données sans votre accord ou à des fins frauduleuses.

  5. Transfert international de vos informations

    Le Logiciel est disponible aux utilisateurs dans le monde entier. Vos informations personnelles seront traitées, stockées et transférées aux fins prévues dans la présente Déclaration de confidentialité dans des pays ne faisant pas partie de l'Espace économique européen (EEE) et/ou extérieurs à votre pays de résidence. Elles seront traitées par le personnel qui travaille en dehors de l'EEE, que ce soit pour nous ou pour l'un de nos prestataires de services. Elles seront susceptibles d'être consultées par d'autres utilisateurs des pays concernés. Les lois sur la confidentialité et la protection des données en vigueur dans lesdits pays peuvent ne pas offrir le même degré de protection que celles offertes au sein de l'EEE, de même, vous pouvez ne pas bénéficier des mêmes droits en matière d'informations personnelles. Si vous n'acceptez pas un tel transfert, vous ne pouvez ni télécharger ni utiliser le Logiciel.

  6. Résidents californiens : Droits au respect de la vie privée/Politique de partage des informations dans l'État de Californie

    Depuis le 1er janvier 2005, le Code civil de Californie, section 1798.83, permet aux clients de Sony résidant en Californie de demander certaines informations liées à la divulgation par Sony d’informations personnelles du résident de Californie à des parties tierces à des fins de marketing direct au cours de l’année calendaire qui précède immédiatement. Pour présenter une telle demande, veuillez contacter notre département des services consommateurs en écrivant à : MediaGoPrivacy@am.sony.com.

  7. Cookies

    Le site Web de Media Go peut avoir recours à des cookies pour stocker les informations identifiant l'emplacement à partir duquel vous accédez au site Web, afin de reconnaître votre pays/langue. Un cookie désigne un faible volume de données envoyées par Sony, puis stockées sur votre ordinateur. En acceptant le Contrat de licence de l'utilisateur final de Media Go et la présente Déclaration de confidentialité, vous nous autorisez à employer des cookies à cette fin.

    Pour empêcher ou contrôler le stockage desdits cookies sur votre ordinateur, vous pouvez modifier les options de votre navigateur Web à l'aide du menu Aide de ce dernier.

  8. Pertinence et sécurité des données

    Nous nous efforcerons de prendre les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations personnelles ou leur divulgation. Toutefois, nous ne sommes pas à même de garantir l'élimination de tout risque d'utilisation abusive de vos informations personnelles.

  9. Mineurs

    Sony s'engage à respecter l'ensemble des lois et réglementations en vigueur concernant la collecte, le stockage et l'utilisation des informations personnelles d'enfants âgés de moins de 13 ans, notamment la loi américaine sur la protection de la confidentialité des mineurs sur Internet et la législation locale en vigueur. Nous n'avons pas l'intention de collecter ni d'autoriser la collecte, le stockage ou l'utilisation des informations personnelles d'un mineur âgé de moins de 13 ans. Si vous choisissez d'envoyer un courrier électronique en réponse à une enquête de satisfaction utilisateur Sony, nous vous inviterons alors à préciser votre âge de telle sorte que nous puissions traiter les informations contenues dans le message de manière appropriée. Nous nous engageons à ne pas collecter, gérer, stocker, utiliser ou divulguer sciemment de telles informations et demandons un consentement vérifiable des parents avant de collecter, d'utiliser ou de divulguer les informations personnelles d'un mineur âgé de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne fournir aucune information personnelle en répondant à une enquête de satisfaction, ni d'aucune autre manière en lien avec l'utilisation de notre Logiciel.

    Si vous êtes un parent ou un tuteur ayant appris ou découvert que votre enfant âgé de moins de 13 ans a envoyé ses informations personnelles ou d'autres informations sans votre accord, permission ou autorisation, une fois la vérification de votre identité de parent ou de tuteur légal effectué, et sur demande, nous : (a) vous informerons directement en mentionnant, le cas échéant, les informations personnelles ayant été collectées sur votre enfant et de quelle façon celles-ci ont été utilisées et/ou divulguées ; (b) interdirons et cesserons toute utilisation des informations personnelles de votre enfant ou d'autres informations issues de notre base de données et ordonnerons à toute autre personne ayant accès auxdites informations de le faire également ; et (c) moyennant un préavis, pourrons confirmer le respect de ce qui précède.

    Pour demander la suppression des informations personnelles de votre enfant et autres informations, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : MediaGoPrivacy@am.sony.com et veiller à utiliser la même adresse électronique que celle utilisée par votre enfant. Si vous n'en avez pas connaissance ou en cas de doute, veuillez nous contacter à l'aide des informations suivantes de l'article 12.

    Consultez business.ftc.gov/privacy-and-security/childrens-privacy pour obtenir des informations de la Federal Trade Commission sur la protection des informations personnelles des enfants sur Internet.

  10. Modification de la présente Déclaration de confidentialité

    Nous pouvons procéder à des modifications de la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre. Pour accéder à la version en vigueur imprimable de la présente Déclaration de confidentialité, rendez-vous à l'adresse suivante : www.sony.com/MediaGo/privacy. Veuillez la consulter régulièrement pour connaître les éventuelles modifications. En cas de modifications substantielles de la présente Déclaration de confidentialité, un avis s'affichera lors du prochain lancement du Logiciel.

    Si vous continuez à utiliser le Logiciel après avoir été informé des modifications substantielles apportées à la présente Déclaration de confidentialité, lesdites modifications seront alors considérées comme acceptées.

  11. Vos droits

    Vous êtes en droit de connaître les informations que nous détenons à votre sujet et de savoir de quelle manière lesdites informations sont utilisées. Si vous souhaitez connaître les informations que nous détenons actuellement à votre sujet, nous vous prions de contacter le service clientèle aux adresses électroniques suivantes. Si vous souhaitez avoir accès aux informations que nous détenons vous concernant, nous vous demanderons de bien vouloir présenter votre demande par écrit et de fournir une preuve de votre identité. Vous pourrez également avoir à régler des frais administratifs minimes, en accord avec les lois en vigueur.

  12. Informations de contact

    En Europe : MediaGoPrivacyEU@am.sony.com

    Au Japon : MediaGoPrivacyJapan@am.sony.com

    Aux États-Unis, au Canada et dans tous les autres pays : MediaGoPrivacy@am.sony.com

    Le Logiciel est fourni par :
    Sony Network Entertainment International LLC
    6080 Center Drive, 10th Floor
    Los Angeles, California 90045, États-Unis