SONY MEDIA GO: POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última revisão: 3 de abril de 2012

Quando você acessar ou usar o Software Media Go da Sony (o “Software”), a Sony Network Entertainment International LLC (“Sony”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) lerá, coletará, usará e/ou armazenará determinadas informações sobre você, seu sistema, seu conteúdo e seu uso do Software. Esta política de privacidade explica como leremos, coletaremos, usaremos e/ou armazenaremos tais informações e como você pode entrar em contato conosco para falar sobre elas.

  1. Sobre o Software Media Go da Sony

    O Software consiste em um media player e a funcionalidade relacionada que permite a utilização e a transferência de conteúdo entre diversos dispositivos. Para permitir essa operação, o Software lê e exibe determinadas informações sobre o conteúdo que você consome de seu computador e comunica um subconjunto dessas informações pela Internet para nossos servidores. Podemos usar essas informações para ajudar o Software a funcionar melhor, fornecer a você atualizações de software, novos recursos e produtos através dele e fornecer um uso personalizado do Software e dos serviços relacionados.

  2. Informações que o Software pode coletar e encaminhar à Sony

    Quando você usa o Software, o Software pode ler, exibir e transmitir para nossa coleta, uso e/ou armazenamento estes tipos de informações sobre você, seu sistema, seu conteúdo e/ou seu uso:

    Informações do sistema: por exemplo, cada vez que você usar o Software, ele lerá e nos comunicará automaticamente, para nossas informações de coleta, sem avisos adicionais:

    • o endereço IP de seu computador, sistema e/ou rede e informações relacionadas à configuração de sua rede;
    • a ID de seu computador, dispositivo ou console (os números exclusivos que identificam a rede e o dispositivo que você está usando) e a data e a hora de uso do aplicativo ou software; e
    • informações sobre a configuração do sistema que você está usando, como número do modelo e de série, configurações e informações sobre dispositivos conectados ao hardware.

    Informações de uso: o Software lerá, coletará e/ou processará informações sobre o uso que você faz dele, como o conteúdo armazenado no hardware, quais dispositivos você usa para gerenciar e baixar conteúdo, quais funcionalidades estão ativadas, e dados estatísticos, como quantas vezes você reproduziu arquivos de música MP3 e de vídeo.

    A título de esclarecimento, embora o Software seja projetado para extrair informações de uso com a finalidade de exibir e gerenciar seu conteúdo, ele não transmite nem armazena nos servidores da Sony informações detalhadas sobre seu conteúdo. Especificamente, o Software não se comunica conosco e nós não baixamos nem armazenamos metadados detalhados ou “sofisticados” relacionados a seu conteúdo (por exemplo, títulos, gêneros ou descrições de seu conteúdo). Ele só lê e exibe tais informações para permitir seu uso e o gerenciamento de seu conteúdo. O Software só nos comunica e nós só coletamos e armazenamos dados estatísticos brutos (por exemplo, quantos arquivos de música MP3 e de fotos você tem armazenados ou quantas vezes você tocou um determinado tipo de arquivo), para aprimorar sua interoperabilidade com o hardware e os dispositivos de sistema.

    As configurações padrão do Software são definidas de maneira que as informações de uso sejam compartilhadas com a Sony. Se não desejar compartilhar informações sobre o uso que você faz dele, é possível desativar o envio de dados a qualquer momento por meio do Assistente de configuração do software. Isso impedirá qualquer compartilhamento adicional, mas não afetará as informações históricas já coletadas.

  3. Como a Sony usa suas informações

    A Sony usa as informações descritas acima, na Seção 2, para operar o Software e fornecer produtos e serviços que você venha a solicitar, incluindo conteúdo, comunicações, downloads ou respostas a questionários ou solicitações. Podemos reter, usar e divulgar tais informações, de acordo com as leis aplicáveis, para as seguintes finalidades:

    • Suporte ao cliente: para permitir que as empresas Sony forneçam suporte e assistência técnica, como orientado em www.sony.com/MediaGo/support/contact-information.
    • Administração do Software: administrar as funcionalidades disponíveis por meio do Software. Suas informações (que não incluem informações detalhadas sobre seu conteúdo) serão comunicadas a nossos servidores pela Internet e poderão ser usadas para ajudar o Software a funcionar melhor, fornecer atualizações de software e novos recursos e produtos através dele.
    • Conformidade e execução: para aplicar e garantir a conformidade com o Contrato de Licença de Usuário Final do Media Go e esta política de privacidade.
  4. Quem mais tem acesso às suas informações

    Suas informações que são comunicadas à Sony e armazenadas pela Sony podem ser disponibilizadas a outras empresas Sony e a terceiros da seguinte maneira:

    • Empresas Sony: suas informações podem ser agregadas a dados de outros usuários do Software e compartilhadas com outras empresas Sony para fins de análise estatística e aprimoramento do Software.
    • Fornecedores de serviços: suas informações podem ser armazenadas e/ou processadas por terceiros usados pela Sony para fornecer serviços que auxiliam no provisionamento e na operação do Software.
    • Parceiros da Sony: você pode optar por enviar informações pessoais para empresas que não sejam empresas Sony (por exemplo, para receber conteúdo ou acessar serviços). Nesse caso, a Sony não se responsabilizará pelo modo como essas empresas usam ou publicam suas informações pessoais. Elas podem ter suas próprias políticas de privacidade e o incentivamos a lê-las.
    • Transferências de negócios: suas informações podem ser disponibilizadas para terceiros durante negociações para uma transferência de todo ou parte de nossos negócios, e podemos transferi-las como parte desse negócio. Nesse caso, as informações que mantemos de nossos clientes serão um dos ativos transferidos.
    • Conformidade: podemos reter, usar e/ou divulgar qualquer uma de suas informações, conforme necessário ou permitido por lei, regulamentação ou ordem, incluindo à polícia ou a outras autoridades adequadas, para investigar reclamações feitas por/contra você, ou para nos proteger ou nos defender, ou proteger ou defender outros, contra atividades ilegais, criminais ou prejudiciais.

    Tome muito cuidado antes de fornecer suas informações pessoais a terceiros: alguns sites ou empresas podem usar seus detalhes sem seu consentimento ou com a finalidade de cometer fraudes.

  5. Transferência de suas informações internacionalmente

    O Software está disponível aos usuários no mundo inteiro. Suas informações serão processadas, armazenadas e transferidas para os fins definidos nesta Política de privacidade, para países fora da Área econômica europeia (EEA) e/ou fora da área de seu país de residência. Elas serão processadas por equipes que operam fora da EEA, que trabalham para nós ou para um de nossos fornecedores de serviços, e é possível que sejam vistas por outros usuários nesses países. É possível que as leis de proteção de dados e privacidade desses países não ofereçam o mesmo nível de proteção da EEA, e pode ser que você tenha menos direitos legais em relação a suas informações. Se você não consentir na ocorrência dessa transferência, não deverá baixar nem usar o Software.

  6. Residentes na Califórnia: Política de direitos de privacidade/compartilhamento de informações da Califórnia

    Desde 1º de janeiro de 2005, a seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que clientes da Sony domiciliados na Califórnia solicitem determinadas informações sobre a divulgação pela Sony de suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto dentro do ano imediatamente precedente. Para fazer essa solicitação, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor pelo e-mail: MediaGoPrivacy@am.sony.com.

  7. Cookies

    O site do Media Go pode utilizar cookies para armazenar informações sobre de onde você acessa o site, com a finalidade de reconhecer sua seleção de país/idioma. Um cookie é uma pequena quantidade de dados enviada pela Sony e armazenada em seu computador. Aceitando o Contrato de licença de usuário final do Media Go e esta Política de privacidade, você consente no uso de cookies para esse fim.

    Para impedir ou controlar a maneira como os cookies são armazenados no seu computador, é possível ajustar as configurações do navegador da Internet, usando o menu 'Ajuda' do navegador.

  8. Exatidão e segurança

    Empreenderemos esforços razoáveis na execução de etapas técnicas e organizacionais adequadas, a fim de evitar acesso a suas informações e respectiva divulgação sem autorização. Entretanto, não garantimos a eliminação de todos os riscos do uso indevido de suas informações pessoais.

  9. Crianças

    A Sony se compromete a agir em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis em relação à coleta, ao armazenamento e ao uso de informações pessoais no que diz respeito a crianças com menos de 13 anos, incluindo, nos Estados Unidos, a lei de proteção da privacidade online infantil e a legislação local. Não pretendemos coletar, ou permitir a coleta, o armazenamento nem o uso, de nenhuma informação pessoal de pessoas com menos de 13 anos. Se você optar por enviar um e-mail em resposta a um questionário de feedback de usuário da Sony, solicitaremos que você indique se tem menos de 13 anos, para que possamos lidar adequadamente com as informações contidas no e-mail. Não coletamos, mantemos, armazenamos, usamos ou divulgamos tais informações, nem o faremos com conhecimento, e exigimos consentimento verificável dos pais antes de coletarmos, usarmos ou divulgarmos informações pessoais de qualquer indivíduo com menos de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, não forneça informações pessoais ao responder a um questionário de feedback ou, de outra forma, a um questionário relacionado ao uso de nosso Software.

    Se você é pai ou responsável e sabe, ou descobriu, que seu filho com menos de 13 anos enviou suas informações pessoais ou outras informações sem o seu consentimento, permissão ou autorização, após verificarmos que você é o pai ou responsável legal da criança, mediante solicitação, iremos prontamente: (a) fornecer um aviso diretamente a você, indicando quais informações pessoais de seu filho, se houver, foram coletadas, e como elas foram usadas e/ou divulgadas; (b) remover e interromper o uso das informações pessoais ou de outras informações de seu filho em nosso banco de dados e orientar outros que tenham acesso a tais informações a fazer o mesmo; e, (c) por meio de um aviso, confirmar a conformidade com o que foi exposto anteriormente.

    Para solicitar a remoção das informações pessoais ou de outras informações de seu filho, envie um e-mail para: MediaGoPrivacy@am.sony.com e certifique-se de incluir o mesmo endereço de e-mail que seu filho enviou. Se você não sabe ou não tem certeza, entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo, na Seção 12.

    Visite business.ftc.gov/privacy-and-security/childrens-privacy para obter informações da Comissão federal do comércio sobre proteção online da privacidade infantil.

  10. Alterações nesta política de privacidade

    É possível que alterações sejam feitas nesta política de privacidade periodicamente. Para obter uma cópia impressa e atual desta Política de privacidade, acesse www.sony.com/MediaGo/privacy. Verifique regularmente para garantir que você esteja ciente das alterações. Se fizermos alterações relevantes nesta Política de privacidade, um aviso será exibido na próxima vez em que você inicializar o Software.

    Se continuar a usar o Software após ter sido avisado sobre alterações relevantes feitas nesta Política de privacidade, será considerado que você tenha aceito tais alterações.

  11. Seus direitos

    Você tem o direito de saber quais informações nós mantemos sobre você e como elas são usadas. Se desejar saber quais informações nós mantemos atualmente sobre você, entre em contato com os serviços ao cliente no endereço de e-mail abaixo. Caso você solicite o acesso às informações que mantemos sobre você, será exigido que a solicitação seja feita por escrito e que sejam fornecidas provas de sua identidade. É possível que também seja cobrada uma pequena taxa administrativa, de acordo com as leis aplicáveis.

  12. Informações de contato

    Na Europa: MediaGoPrivacyEU@am.sony.com

    No Japão: MediaGoPrivacyJapan@am.sony.com

    Nos EUA, Canadá e em todos os demais países: MediaGoPrivacy@am.sony.com

    O Software é fornecido por:
    Sony Network Entertainment International LLC
    6080 Center Drive, 10th Floor
    Los Angeles, California 90045